Turnike Servisi, Tamiri ve 7/24 Periyodik Bakım Hizmetleri
Özak, Tansa, Came, Makim, Aktüel ve Hikvision marka turnike sistemleri için mekanik tamir, solenoid bobin değişimi, anakart onarımı, motor kalibrasyonu; Ankara ve çevre illerde uygun koşullarda 2 saate kadar yerinde teknik destek.
Turnike Arızalarında Hızlı Teknik Müdahale ve Bakım Hizmeti
Geçiş akışınız aksamadan yerinde hızlı teşhis, orijinal parça değişimi ve kalibrasyon.
Hızlı Yerinde Teknik Servis
İstanbul, Ankara ve İzmir'de turnike arızalarına ortalama 2 saat içinde tam donanımlı mobil ekiple müdahale.
Orijinal Yedek Parça Stoğu
Özak, Tansa, Came ve Makim marka turnikeler için solenoid, yay, kart ve motor parçalarında 12 ay garanti.
Periyodik Bakım Anlaşması
Aylık ve 3 aylık planlı mekanik yağlama, optik sensör temizliği ve kalibrasyon ile arıza riskini %90 düşürme.
Anakart ve Motor Onarımı
Mikroişlemci kontrol kartı, güç kaynağı ve DC servo motor arızalarında yerinde hızlı bileşen tamiri.
PDKS & Yüz Tanıma Entegrasyonu
Turnike üzerindeki kart okuyucu, yüz tanıma veya parmak izi cihazı haberleşme kopukluklarının giderilmesi.
Öncelikli SLA Desteği
Sözleşmeli kurumsal müşterilerimize 7/24 nöbetçi teknisyen ve acil arıza öncelikli müdahale taahhüdü.
Turnike Servis ve Bakım Paketleri
İşletmenizin turnike adedine ve operasyonel kritiklik seviyesine göre esnek servis planları.
| Paket Modeli | Arıza Yanıt Süresi | Periyodik Bakım | Yedek Parça İndirimi | 7/24 Acil Destek | Raporlama |
|---|---|---|---|---|---|
| Kurumsal Platinum Bakım | 2 Saat İçinde Yerinde | Ayda 1 Kez Kapsamlı | %25 İskonto + Ücretsiz İşçilik | Sözleşmeli 7/24 Destek Hattı | Aylık Detaylı Servis Raporu |
| Standart Yıllık Bakım | 4 Saat İçinde Yerinde | 3 Ayda 1 Kez Planlı | %15 Parça İndirimi | Mesai Saatleri İçi | Her Bakım Sonrası Rapor |
| Çağrı Bazlı Acil Servis | Aynı Gün Müdahale | Talep Doğrultusunda | Liste Fiyatı | Mesai Saatleri İçi | Servis Formu |
“Plaza ve iş merkezlerimiz bünyesindeki turnike ve geçiş kontrol sistemlerimizin periyodik bakımını XPass ekibine emanet ettik. Arıza oranımız %94 azaldı; acil durumlarda 45 dakikada yerindeler.”
Turnike Servis, Bakım ve Kart Tamiri Nedir?
XPass Turnike Servisi; Özak, Tansa, Came, Makim, Aktüel ve tüm marka tripod, hızlı geçiş ve boy turnikeleri için Türkiye genelinde yerinde arıza tespiti, anakart tamiri, fırçasız motor değişimi, optik fotosel ayarı ve periyodik koruyucu bakım sağlayan profesyonel teknik servis hizmetidir.
Turnike Servis Süreci Nasıl İşler?
- Hızlı Yerinde Arıza Tespiti: Arıza çağrısı alındığında gezici teknik servis ekibimiz tesisinize yönlendirilir; mekanik kilit, anakart veya sensör arızasını test cihazlarıyla teşhis eder.
- Orijinal Yedek Parça Değişimi: Solenoid, fırçasız motor, optik kart veya yay mekanizması stoktan orijinal parçalarla yerinde değiştirilir.
- Mekanik Kalibrasyon ve Garanti: Turnikenin geçiş hızı, fotosel açısı ve yangın tahliye düşen kol testi yapılarak cihaz 1 yıl servis garantili olarak teslim edilir.
Temel Bileşenleri Nelerdir?
- Donanım Bileşenleri: Orijinal yedek parça stoğu: Anakartlar, solenoid bobinleri, 24V DC fırçasız motorlar, hidrolik sönümleyiciler, fotosel alıcı-verici gözleri.
- Yazılım & Entegrasyon Bileşenleri: Turnike Kontrol Kartı Firmware Güncellemesi, Wiegand Kart Okuyucu Protokol Kalibrasyonu ve Arıza Log Analizi.
Turnike Servisi Hakkında Merak Edilenler
Türkiye Geneli Kurumsal SLA & Garanti Standartları
Uzak mesafeli kargo bekleyişleri yerine doğrudan sahada, kendi uzman mühendis kadromuzla anahtar teslim yerinde kurulum ve kesintisiz güvence sunuyoruz.
Öncelikli Yerinde Servis
Sözleşmeli kurumsal projelerde aynı gün yerinde teknik müdahale ve Türkiye geneli servis ağı.
10 Yıl Parça Desteği
Fırçasız DC motor, optik fotosel sensörleri ve CPU kontrol kartlarında kesintisiz yedek parça temin güvencesi.
2 Yıl Üretici Garantisi
Üretim ve montaj kaynaklı donanım arızalarında hızlı parça ve ünite değişim güvencesi.
Açık API & OSDP Mimarisi
Marka bağımlılığı olmayan OSDP v2 şifreleme ve SAP/Logo ERP ile tek tıkla canlı çift yönlü veri akışı.
Turnikeniz Arızalandı mı? Hemen Destek Alın
Uzman teknik ekibimiz 7/24 yanınızda. Hemen arayın veya online servis kaydınızı oluşturun.
Turnike ve Geçiş Kontrol Referans Projelerimiz
Kurumsal kamu yerleşkeleri, organize sanayi fabrikaları ve savunma tesislerinde devreye alınan başarı hikayeleri.
